PARA QUIENES LES EMOCIONÓ, UN DATO MÁS

Desde que vi anuncio de Passat, (impresionante creatividad, como han conseguido que un elemento tan recurrente como stars wars luzca de esa manera tan maravillosa en todo el spot) no paraba de preguntarme si era niño o niña, porque....no salía la hermanita supuesta ni el dormitorio del niño...Intercambiaba opiniones con mis compañeros y conocidos creativos, y casi todos estaban convencidos que era niño...pero yo, bueno quería que fuera niña.

Me lancé a la búsqueda y averigüé que el personaje era niño (Max) pero a quién representa, a un Niño o Niña?. Después escribí a Chris Brogan, en su Twitter encontré la primera vez el anuncio, que gentilmente me respondió con su apreciación pero sin conocer la respuesta certera, luego directamente a Volkswagen que sorprendentemente me contestaron la día siguiente, increíbles que son estos de Volkswagen.

Aquí os dejo el desenlace.

Espero disfruten el anuncio tanto como yo y mis compañeros de Vértice.

Dear Marina,

Thank you for contacting the Volkswagen Information Center. We are pleased to see your interest in "The Force" Passat Sedan commercial recently aired during the Super Bowl. Response to the commercial has been overwhelming!
According to information provided to us regarding the script for the commercial, the direction states that the little boy enters his sister's bedroom to attempt to apply the Force on a doll. We hope this information proves helpful to you.

Thank you again for visiting vw.com!
Matt
Volktalk

MARKETING EN REDES SOCIALES

Hoy hemos recibido un correo a nuestra web www.donamasita.com felicitándonos por el diseño y por el contenido tan cariñoso con la gente de Latinoamérica. Y ciertamente me ha emocionado. Llevamos 4 meses desarrollando una estrategia de Social Marketing en Redes Sociales con un Community Mabager para www.mimaseca.com. Que esté funcionando nos llena de alegría a todo el grupo de Vértice que está participando.

¿El éxito?:

1°: El Cliente MASECA, que desde el principio apostó por el proyecto y comprendió la fortaleza de las Redes Sociales en Internet para las empresas.
Estuvo dispuesto a escuchar lo que se decía de la marca, pero sobre todo dispuesto a escuchar distintas opiniones.
2°: La extraordinaria implicación de nuestra Community Manager Raquel. Su función consiste en desarrollar, gestionar, moderar, evaluar y hacer seguimiento detallado del target de Maseca en las Redes Sociales.
3°: El público. El mayor éxito alcanzado hasta el momento es la alta participación del público y la gran aceptación de la Red Social que está formando alrededor de la marca.
4°: El análisis: Las conclusiones de todo lo escuchado, leído e interactuado están siendo tremendamente estratégicas para el cliente.

Las acciones de nuestro CM que estamos proyectando puede cambiar la percepción que un cliente tiene de MASECA, ya que la marca está interactuando con los usuarios de manera muy disternida gracias al tú a tú que estamos generando.

La figura de un Community Manager será imprescindible para todas aquellas empresas que entiendan que los consumidores han cambiado, tanto su percepción de consumo como de las empresas, y que deben de utilizar internet para llegar al target, cambiando y mejorando en función de toda la retroalimentación que acumulen.

QUESTION OF DESIGNING BUSINESS

CONVERSATION AGENT: DESIGNING BUSINESS THROUGH INTERACTIONS.

This days I’m finding old references ( mainly books written long time ago ) that explained ( 10 or more years ago ) what we see is happening today! Maybe the time has come and we will see a lot of changes and innovation because all this movement started ten years ago. What do you think? And of course, business is discovering design and interactions in a way that interactions configure the business, not business manage interactions!

FELICIDADES A LOS ¡¡¡YUPPIES DESIGNERS¡¡¡

Hoy hemos publicado www.tictac-asisoy.com.mx y quiero felicitar a TODOS MIS COMPAÑEROS DE VÉRTICE por el estupendo trabajo que hemos conseguido juntos.

Comenzamos el proyecto en una reunión donde sólo se pretendía estudiar la anterior página y ver las mejoras que se le podían hacer. Finalmente junto con el cliente, Ferrero México, vimos que la mejor opción era rediseñarla por completo para conseguir los objetivos fijados.

Y nos pusimos en ello con mucho entusiasmo.

Lo primero era prescindir del flash de intro y el de la home, segundo teníamos el reto del contenido: evitar un gran mantenimiento, y por supuesto conectar con nuestro Target tan bueno conocedor de Internet y acostumbrado a ver tanto al día¡¡

Nos pusimos a estudiar las estadísticas y los datos de navegación anteriores que nos revelaron las rutas preferidas por los usuarios y las secciones favoritas. Por supuesto la competencia y su manera de interactuar. Y mucho trabajo de Branding.

Con todo ello y con la pauta de la usabilidad para navegación del target y objetivos nos pusimos a trabajar.

Diseñamos la estrategia y en ella concluimos hacer protagonista de la página a la “Comunidad” y con ellos a los usuarios, que ellos mismos fueran generando el contenido e hicieran marketing viral. Construimos la arquitectura de la información e hicimos una navegación de gran accesibilidad. El diseño se ideó y se cuidó al detalle para que conectara con el público. La programación optimizada para todas las aplicaciones y validada para ayudarnos en Google y en los motores de búsqueda. Retoques, pruebas, análisis, etc.
El resultado ha sido una web súper interactiva, de fácil mantenimiento, y muy muy viral con muchísima inclusión de branding que a la vez interactúa con cada usuario.

Y todo listo para hoy.

No os la perdáis www.tictac-asisoy.com.mx

HACÍA DONDE VAN NUESTROS CLIENTES

Ayer mientras esperaba en el taller recoger mi coche me aventuré en una lectura del periódico mexicano EL ECONOMISTA. Encontré algo realmente fantástico y a la vez inquietante.

“La empresa editorial Readers Digest, la revista de interés general más popular de Estados Unidos, dijo que presentará una solicitud de protección federal por bancarrota.

Readers Digest, revista mensual fundada en 1922 como una colección de artículos condensados de otras publicaciones, ha estado buscando un nicho mientras internet pone boca abajo los modelos de negocio tradicionales de la industria de revistas”

¿Pero es que no lo sabían? Todos los que nos dedicamos a la comunicación lo sabíamos o lo deberíamos saber. Es un secreto a voces desde hace años que la industria se está reinventando con nuevas líneas de negocios y alianzas, hace ya más de 10 años que llegó internet y conocíamos el peligro de la industria impresa y del modelo de negocio que se aplicaba.

Y yo me pregunto: es que estos no lo sabían, no me lo puedo creer¡ y ustedes? Esto ha pasado en EEUU, en la cuna de Internet.

Esto sólo prueba la falta de estrategia que grandes empresas han tenido y la espalda que le han dado a Internet en años pasados. Si Digest hubiera tenido de años atrás un plan de negocio en Internet, la crisis no le hubiera pegado tan fuerte. Había muchas formas de actuar y de ser rentables.

Es sólo otra reflexión de donde estamos y hacía donde vamos o mejor hacía donde están yendo nuestros clientes...........a INTERNET

IAB MEXÍCO JULIO 2009

Por cuarto año consecutivo IAB México y sus socios han reunido algunos de los mayores expertos de la industria de Internet a nivel Internacional para compartir su visión y experiencia para que integremos a nuestras marcas en la nueva era del consumidor digital. Este año he tenido la gran oportunidad de participar con Vértice Comunicación. Os comparto cosas interesantes que los Americanos nos traen:

Joe Crump fué uno de los mejores junto a Chris Brogan. América Latina se invierte un 6% en medios digitales frente al 20% de los países desarrollados. Nos estamos comunicando con nuestro público de manera distinta a lo que nos están pidiendo. Nos están pidiendo que nos digitalicemos y no les estamos escuchando.
¿Qué tan dispuestas están las agencias para pasar al medio digital?
Las agencias y los medios se tienen que arriesgar, ver el futuro, entender que las personas están pasando su tiempo online. Hay una gran desconexión entre la conducta humana y cómo le estamos comunicando y vendiendo .
La barrera la están poniendo las grandes empresas de comunicación convencional y agencias debido a los monopolios y a los grandes negocios que tienen unas con las otras.

El usuario cada vez esta más dispuesto a ser monitoreado en Internet, por los beneficios que le trae “Segmentación”.
Respecto a las redes sociales se dijo que tenemos que estudiar a los usuarios. Unos quieren y otros no que se les comunique con publicidad. CURIOSO NO? y aquí en México empeñados en FaceBook.

LAS PERSONAS SON EL MEJOR MEDIO PARA POSICIONARSE
Chris Brogan nos dió una estupenda conferencia: Debemos implementar nuevas prácticas On Line a las metas de negocio de las empresas y así lograr con las nuevas herramientas extender las capacidades de la empresa.

hoy he encontrado eso